Hasta ve yaşlı taşımada konfor sözü çoğu zaman havalı donanımlarla anlatılır. Oysa gerçekte fark yaratan şeyler çok daha basittir: kapının genişliği, basamağın yüksekliği ve şoförün sabrı.
Sedan bir otomobile binmek için çökmek gerekir; bu, kalça ve diz problemi olan biri için ciddi zorluktur. Yüksek tavanlı ve kayar kapılı araçlarda kişi neredeyse ayakta girip oturur. Fark, ilk binişte anlaşılır.
Refakatçinin hastanın yanında oturabilmesi önemlidir. Karşılıklı oturma düzeni, yolculuk boyunca göz teması ve müdahale imkânı sağlar.
Hastane randevuları nadiren zamanında biter. Bekleme süresi ücretlendiriliyorsa maliyet tahmin edilemez hâle gelir. Bunu rezervasyon sırasında netleştirin; bizde bekleme için ek ücret çıkmaz.
Katlanabilir tekerlekli sandalye bagajda rahatça taşınır. Araca geçişte şoförümüz yardımcı olur. Sabit ve motorlu sandalyeler için ise özel donanımlı araç gerekir; bu durumu rezervasyondan önce belirtin ki doğru yönlendirme yapalım.
Araç her transfer öncesi temizlenir, koltuk kılıfları düzenli aralıklarla değiştirilir. Bağışıklığı düşük hastalarda bu ayrıntı önemlidir.
Tedavi için Ankara'ya gelen misafirlerde havalimanı–otel–hastane üçgeni gün gün planlanır. Aynı araç ve aynı şoför görevlendirildiğinde süreç herkes için kolaylaşır.